Koers houden in verandering: “Doe het niet alleen, neem je organisatie mee”
Weerbare organisaties ontstaan niet doordat ze verandering vermijden, maar doordat ze erop voorbereid zijn. Dat is de overtuiging van Daisy Blaauw. Als organisatieontwikkelaar bij ORGfit, bestuurslid van het Universiteitsfonds Limburg en toezichthouder bij Maastricht Marketing helpt ze organisaties om koers te houden in complexe tijden. Haar sleutel? Verbinding: verschillende perspectieven samenbrengen en mensen actief betrekken. Die manier van werken vindt haar oorsprong in haar tijd aan University College Maastricht (UCM) en vormt inmiddels de rode draad in haar loopbaan.
Waar anderen terugschrikken voor complexe vraagstukken, ziet Daisy Blaauw juist een uitdaging. In situaties waarin verschillende belangen en invalshoeken samenkomen, ziet Daisy ruimte om te doen waar haar kracht ligt: mensen samenbrengen, beweging stimuleren en organisaties helpen om toekomstgerichte keuzes te maken. “Als ik eraan kan bijdragen dat een bestuur heldere keuzes maakt en een team vervolgens met vertrouwen aan de slag gaat, dan geeft dat heel veel energie.”
Die beweging ontstaat echter niet vanzelf. Voor Daisy begint duurzame verandering bij het creëren van begrip en betrokkenheid. “Mensen moeten zich gehoord voelen,” vertelt ze. “Iets bedenken en op papier zetten is mooi, maar je boekt pas echt vooruitgang als het gedragen wordt en ook in de praktijk uitgevoerd wordt.” Dat vraagt van organisaties dat zij ruimte maken voor verschillende perspectieven en mensen actief betrekken bij het maken van keuzes. Alleen zo ontstaat het draagvlak dat nodig is om verandering daadwerkelijk in beweging te brengen.
De basis werd gelegd aan de UM
Die overtuiging komt niet uit de lucht vallen. De manier waarop Daisy naar organisaties en verandering kijkt, werd al gevormd tijdens haar studie aan University College Maastricht (UCM). Opgegroeid in Zuid-Limburg kwam ze daar voor het eerst terecht in een internationale en multidisciplinaire omgeving. “Het eerste wat ik daar geleerd heb, is om vanuit verschillende perspectieven en achtergronden naar een vraagstuk te kijken.”
Die open blik werd verder versterkt door het probleemgestuurd onderwijs (PGO). “Het aangaan van onbekend terrein is iets wat je als student bij de UM heel goed leert door het probleemgestuurd onderwijs,” vertelt Daisy. “Doorgaan, dingen ter discussie stellen, vragen stellen en echt tot de kern komen: dat is wat ik geleerd heb tijdens mijn opleiding aan de UM.” Juist die manier van denken gaf haar het vertrouwen om complexe uitdagingen niet uit de weg te gaan. Integendeel, ze vormen vandaag de dag de kern van haar werk als organisatieontwikkelaar.
“Het aangaan van onbekend terrein is iets wat je als student bij de UM heel goed leert door het probleemgestuurd onderwijs.”
Weerbaarheid is koersvast én wendbaar zijn
Doordat ze dagelijks werkt aan complexe veranderopgaven, heeft Daisy een duidelijke visie ontwikkeld op wat organisaties nodig hebben om toekomstbestendig te blijven. Voor haar draait weerbaarheid niet om het voorkomen van verandering, maar om het vermogen om ermee om te gaan. “Weerbaarheid is echt koersvast zijn en weten wat je stip op de horizon is. Dat je als organisatie robuust bent ingericht, zodat je zowel de reguliere bedrijfsvoering als mogelijke veranderingen op je pad aankunt. En dat je flexibel genoeg bent zodat je om kan gaan met de risico’s die veranderingen in de omstandigheden met zich meebrengen.”
“Ik geloof niet in veranderingen die alleen top-down worden ingezet.”
Volgens Daisy begint dat met heldere keuzes, goed leiderschap en duidelijke communicatie. Toch ziet ze juist daar in de praktijk vaak de grootste uitdaging. Organisaties besteden veel aandacht aan de inhoud van een verandering, terwijl het succes uiteindelijk afhangt van de mensen die het moeten realiseren. “Doe het niet alleen, neem je organisatie mee,” benadrukt ze. “Ik geloof niet in veranderingen die alleen top-down worden ingezet. Ik denk dat je daarin altijd een goede doorsnede van de organisatie moet meenemen. Dát zijn de mensen die het samen moeten dragen.”
Daarbij is het volgens Daisy belangrijk om niet alleen de verandering zelf te organiseren, maar ook de veranderkracht binnen een organisatie. “Je moet heel goed bewust zijn van wat nodig is in je organisatie op het moment dat er iets gaat veranderen of wanneer je een risico loopt. Daar moet je op voorbereid zijn.”
Verbinding tussen de universiteit en de maatschappij
Die overtuiging neemt Daisy ook mee in haar rol als bestuurslid bij het Universiteitsfonds Limburg. Ook daar ziet ze samenwerking en verbinding als de sleutel om complexe maatschappelijke vraagstukken aan te pakken. “Het Universiteitsfonds is een belangrijke schakel die de verbinding legt tussen de universiteit en de maatschappij. Het ondersteunt daarmee projecten die niet alleen voor de wetenschap heel belangrijk zijn, maar ook echt maatschappelijke impact hebben.” Juist die verbindende rol spreekt haar aan. “Het past bij wie ik ben en wat ik belangrijk vind: samen vooruitkomen.”
En dat samen vooruitkomen lukt, net als bij organisaties en bedrijven, niet alleen. “Ik denk dat we bij heel veel opgaven er echt gezamenlijk voor staan. Veel maatschappelijke opgaven zijn zo complex. Die kun je niet meer alleen aangaan. En bij het aanpakken van die opgaven kan je profiteren van de kennis, kunde en expertise die de UM voortbrengt. Ik denk echt dat je in een partnerschap meer bereikt.”
Ook studenten en onderzoekers aan de UM profiteren van de ondersteuning vanuit het Fonds. Studenten kunnen subsidie aanvragen voor activiteiten en projecten, terwijl onderzoekers financiële steun kunnen krijgen om nieuwe ideeën verder te ontwikkelen. “Je bouwt een bepaald soort veerkracht op als je (jonge) onderzoekers in staat stelt om met middelen vanuit het Fonds in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en maatschappelijke uitdagingen. Dat vind ik heel mooi.” Die impact reikt verder dan de universiteit alleen: In de regio versterken we zo het innovatief vermogen.”
ⓘ Universiteitsfonds Limburg: investeren in de wetenschap van morgen
Het Universiteitsfonds Limburg ondersteunt onderzoek en onderwijs aan de Universiteit Maastricht. Dit doet het Fonds onder meer door onderzoekers en studenten te ondersteunen die nog niet in aanmerking komen voor grote, reguliere subsidies. Juist in die vroege fase maakt het Fonds het verschil: door ruimte te bieden aan vernieuwende ideeën en jonge onderzoekers.
Dankzij bijdragen van UM-alumni, partners en donateurs blijft het Universiteitsfonds Limburg een belangrijke schakel tussen academische ambitie en maatschappelijke impact.
Blijven leren maakt weerbaar
Weerbaar blijven door innovatie en nieuwe ideeën: het is iets dat niet alleen toepasbaar is op regio’s en bedrijven, maar ook op individuen. Daarom vindt ook Daisy het belangrijk om zich te blijven ontwikkelen. “Als je je blijft ontwikkelen, dan blijf je kennis en instrumenten in je toolkit opbouwen. Maar het geeft je ook vertrouwen dat nieuw niet eng is.”
Daisy volgde opleidingen op het gebied van coaching, leiderschap en onderwijs die zijn opgenomen in het aanbod van de UM Academie voor Leven Lang Ontwikkelen. Ze wilde verder leren hoe je mensen meeneemt in verandering, omgaat met weerstand en onderwijsvernieuwing vormgeeft. De inzichten uit die opleidingen past ze dagelijks toe.
“Je moet niet direct de oplossing aanbieden, maar met mensen in gesprek gaan en ze zelf inzichten laten inbrengen. Dan zet je mensen in hun eigen kracht.”
“Het geeft je ook vertrouwen dat nieuw niet eng is.”
Volgens Daisy reikt de waarde van blijven leren verder dan het individu. “Een lerende cultuur in je organisatie draagt bij aan weerbaarheid.” Bovendien vergroot die volgens haar de motivatie en betrokkenheid van medewerkers. “Heel veel mensen zijn gemotiveerder en meer betrokken op het moment dat ze zich mogen ontwikkelen en kunnen bijdragen.”
Verbind, beweeg, kijk vooruit.
Voor Daisy draait weerbaarheid uiteindelijk niet om het voorkomen van verandering, maar om het vermogen om ermee om te gaan. Door verschillende perspectieven te verbinden, mensen samen in beweging te brengen en toekomstgericht te zijn. Juist daarin ziet zij ook de kracht van de Universiteit Maastricht, het Universiteitsfonds Limburg, én de UM Academie voor Leven Lang Ontwikkelen: mensen, ideeën en kennis samenbrengen om maatschappelijke vooruitgang mogelijk te maken.
[Foto: Bestuur Universiteitsfonds Limburg 2025]
“Mensen moeten zich gehoord voelen.”
